Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE



Aqui na E-APSEN FARMACÊUTICA todos os Clientes têm a garantia de uma compra segura e confiável. O respeito ao sigilo de suas informações é muito importante para nós, por isso nossa Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer o uso das informações capazes de identificar os Clientes, sejam as coletadas diretamente no site APSEN FARMACÊUTICA , sejam as armazenadas em nossa base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.
IMPORTANTE: ao navegar no site E-APSEN FARMACÊUTICA, o Cliente estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade.

 

Total segurança de navegação

 

O ambiente de compras da E-APSEN FARMACÊUTICA é totalmente seguro, pois temos um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras, além disso, para maior segurança, remetemos os pagamentos com cartão diretamente às páginas dos sites das respectivas administradoras. Todas as páginas do nosso site são validadas por certificação de segurança (https) e podem ser observadas no browser do navegador utilizado para o acesso. Todas as informações fornecidas no processo de compra são processadas por computador e de nenhuma forma são repassadas para fins diversos que se distanciem dos objetivos do Cliente (realizar a compra de produtos com total segurança).

No caso de pagamento com boleto, um arquivo para download é disponibilizado e o Cliente deve prestar muita atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outras coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se notar divergência recorrer a uma agência bancária ou entrar em contato com nossa central de relacionamento pelo e-mail [email protected].

 

 

Objetivo da solicitação de informações pessoais

 

As informações pessoais solicitadas para criar uma conta são as mínimas necessárias e o principal objetivo da coleta delas é realizar a emissão da nota-fiscal e entrega dos produtos e/ou serviços adquiridos em nosso site, bem como a identificação do respectivo destinatário.

As informações pessoais do Cliente também poderão ser coletadas quando o Cliente interage com as diversas ferramentas existentes no site, como o Chat por exemplo, fornecendo as informações voluntariamente.

 

Utilização das Informações Pessoais

 

A E-APSEN FARMACÊUTICA não comercializa as informações pessoais de seus Clientes, porém poderá utilizá-las conforme os casos abaixo:

  1. Envio de e-mails transacionais.

  2. Manter atualizados os cadastros dos Clientes para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS, Whats App, ou outros meios de comunicação.

  3. Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros. Neste caso, o Cliente poderá cancelar o envio das mensagens a qualquer tempo, clicando no link localizado no final do e-mail.

 

 

Utilização das Informações Navegacionais

 

 

O nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no computador do usuário. Os Cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada Cliente. Os Cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm as informações de acesso. O Cliente também está livre para excluir os Cookies de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu navegador de internet para rejeitá-los ou excluí-los automaticamente.

Usamos também o Google Analytics Cookies e Web Beacons para coletar informações relacionadas com o tráfego na web e número de visitantes. Estas são ferramentas que nos permitem medir o desempenho da navegação no nosso site e com mensagens de marketing personalizadas.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

 

Responsabilidade sobre o uso da senha pessoal

 

É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, nomes ou sequências numéricas. Recomendamos que a senha possua caracteres especiais e alfanuméricos. Caberá ao usuário alterar sua senha de acesso periodicamente. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele também deverá alterá-la imediatamente.

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, através do telefone (11) 4972-8277 ou WhatsApp (11) 99333-0810 ou e-mail [email protected]

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 8h15 às 20h45 e aos sábados das 8h15 às 15h45 (exceto feriados).

 

Principais Marcas

  • Attivs
  • Digeliv
  • Extima
  • Inpruvd
  • Lactosil
  • Lactosil Flora
  • Mag-B
  • Motilex
  • Probians
  • Probid

Apsen com Você: vantagens para suas compras
Compre agora e receba em casa com toda comodidade assim como fazem os milhares de clientes que compram na loja da Apsen, todos os dias, em todo o Brasil. A Apsen é uma indústria farmacêutica 100% brasileira com mais de 50 anos de história e oferece medicamentos e suplementos alimentares de qualidade comprovada com registro e autorização da Anvisa e dos órgãos competentes. Nossos produtos são entregues a você pela Farmadelivery, uma farmácia online que se destaca pelos preços baixos, melhores ofertas e entrega rápida de produtos que são importantes na rotina de qualquer pessoa.

Farmácia Online: Compre na loja oficial da Apsen Farmacêutica
A loja online Apsen com Você permite que seus clientes escolham os produtos certos por meio da loja virtual que fornece informações sobre os medicamentos, a dosagem e a quantidade em cada embalagem. A pesquisa pode ser feita pelo nome ou categoria do produto dos medicamentos ou suplementos da Apsen Farmacêutica.
Para aqueles que são vendidos sob prescrição médica, é necessário consultar sua receita médica e fazer a busca pelo nome e dosagem do medicamento prescrito pelo especialista. Nossa loja virtual, por normas de segurança, para poder vender esses medicamentos, exige uma cópia da receita médica, que deve ser anexada por meio de um arquivo de imagem. Depois, basta clicar no botão comprar e seguir com sua compra. É rápido e fácil.

Apsen com Você: compre medicamentos com desconto
As vantagens de comprar na Apsen com Você são inúmeras. Em nossa loja online, você pode comprar com desconto os produtos Apsen oferecidos pelo programa Sou Mais Vida. Pacientes cadastrados no programa Sou Mais Vida têm desconto em medicamentos elegíveis e, de forma rápida e prática, você também consegue comprar suplementos mais barato.

Segurança e praticidade em suas compras
Nossa loja virtual possui os mais modernos sistemas de segurança como o Site Blindado e certificado SSL. A praticidade inclui também diferentes formas de pagamento. O boleto bancário com pagamento à vista é a principal opção, seguido de cartões para quem deseja parcelar. Os parcelamentos podem ser feitos através dos cartões com as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express e Diners.

Apsen com Você: Entregas em todo o Brasil
Compre medicamentos e suplementos alimentares da Apsen receba em sua casa, em todo o Brasil. Você só precisa informar o cep da sua residência que aparecem as opções de entrega e o valor do frete é calculado automaticamente.

A loja APSEN COM VOCÊ  é operada pela FARMA DELIVERY (Rua Lourdes, 250, Bairro Casa Branca, Santo André /SP, Cep 09015-340, CNPJ: 05.241.596/0001-35, Inscrição Estadual: 626.235.906.110, Alvará de Funcionamento: SPP2030810714, Autorização de Funcionamento ANVISA: 0097497, Licença Sanitária SIVISA: 354780901-477-000188-1-3, Farmacêutica Responsável: Dra. Beatriz Rodrigues Siviero CRF - SP 88.697 / AFE: 7.49986-1 / CMVS: 35503080147700071412.) e, ao navegar em nosso site e efetuar compras conosco, você está de acordo com as políticas de privacidade da Apsen e da FarmaDelivery.

Os medicamentos sob prescrição médica só serão dispensados mediante a apresentação da receita médica, a qual deverá ser apresentada pelo e-mail: [email protected]

Todo o conteúdo deste site é de propriedade da Apsen Farmacêutica. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial, mesmo citando a fonte.

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